Garanzie

Tutti i prodotti presenti nel Sito godono della garanzia legale di conformità. A tal fine, l’Acquirente è titolare dei diritti previsti dal Codice del Consumo, e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritti. La garanzia è valida in tutto il territorio nazionale. Per goderne è necessario contattare il Venditore mediante e-mail all’indirizzo web@mengotti-online.com. Il Venditore indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento.

Sono espressamente esclusi da garanzia i vizi derivanti dalla normale usura dei prodotti, ovvero quelli causati in occasione del trasporto, oggetto di manutenzione o derivanti da un cattivo uso da parte dell’Acquirente o comunque non conforme alla destinazione d’uso e/o a quanto previsto nelle istruzioni tecniche allegate al prodotto.

Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. In ogni caso tali diritti si prescrivono in 26 (ventisei) mesi dalla consegna del bene ove i difetti non siano stati dolosamente occultati dal Venditore.

Ai fini del presente Contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al Contratto se presentano le caratteristiche di cui agli art. 129 D.Lgs. 206/2005. Non vi è difetto di conformità se al momento della conclusione del Contratto l’Acquirente era a conoscenza del difetto e non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza, o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dall’Acquirente.

Alla ricezione dei prodotti, essi saranno esaminati dal Venditore per valutare i vizi coperti da garanzia. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese a suo carico, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, (alle condizioni previste dai co. 3, 4, 5 e 6 dell’art. 130 del Codice del Consumo), ovvero una riduzione adeguata del prezzo di acquisto, o ancora la risoluzione del presente Contratto.

Per ogni necessità di assistenza, l’Acquirente può contattare il servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo web@mengotti-online.com.