Modalità di spedizione.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni che partono dal nostro negozio sono accompagnate da ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati. Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere.
Il Venditore spedisce in tutta Italia e all’estero attraverso i principali corrieri nazionali e internazionali: DHL, Fedex, Poste Italiane, Tnt.
Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal suo controllo.
Spese di spedizione.
LE SPEDIZIONI SONO GRATUITE IN TUTTA L’ITALIA CONTINENTALE E INSULARE PER ORDINI SUPERIORI A 50,00 EURO.
Per ordini inferiori a 50,00 Euro verrà applicato un costo aggiuntivo a Carrello di 5,00 Euro.
Il costo di spedizione internazionale viene calcolato nell’inserimento dell’ordine in base alla destinazione al volume ed al peso degli articoli oggetto dell’acquisto.
Tempi di Spedizione.
Generalmente l'Ordine viene gestito entro due giorni lavorativi. A questi andranno sommati i tempi tecnici di spedizioni gestiti dal corriere: 24/48 ore per ITALIA, 48/72 ore ITALIA ISOLE o zone remote; 2-5 giorni spedizioni INTERNAZIONALI.
Rintracciabilità della spedizione.
Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail dal Venditore contenente il numero di spedizione (tracking number) e un link per monitorare l’andamento della spedizione. In caso di ritardi dovuti agli spedizionieri, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o dal Venditore.
Assicurazione sulla spedizione.
L’assicurazione sulla merce è quella propria del corriere che effettua la consegna ed è già inclusa nelle spese di spedizione.
Consegna della spedizione.
La consegna può prevede che il Corriere si sia previamente accordato con l’Acquirente circa ora e luogo di consegna.
L’impossibilità di giungere all’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto senza ostacoli, o ancora, la mancata presenza dell’Acquirente all’eventuale appuntamento concordato con il corriere, potrà dar luogo al pagamento di spese di consegna aggiuntive per quest’ultimo e/o all’annullamento dell’ordine.
All’arrivo della merce, prima di apporre la propria firma sulla lettera di vettura, l’Acquirente è tenuto ad ispezionare l’integrità dell’imballaggio al fine di rilevare eventuali manomissioni e/o abrasioni o rotture dell’imballaggio stesso ovvero del nastro adesivo. Dovrà inoltre verificare se il numero dei colli indicato nella lettera del vettore corrisponde a quello consegnato. Qualora riporti discordanze o abrasioni/rotture/danneggiamenti del pacco, l’Acquirente è tenuto ad apporre la propria firma “con riserva” scrivendo possibilmente le cause di tale riserva. Fatto ciò il cliente è pregato di informare il Venditore o il corriere stesso. La riserva viene sciolta quando al controllo della merce la stessa appare integra e conforme. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.
L’Acquirente potrà in tali casi contattare il Venditore via e-mail all’indirizzo web@mengotti-online.com entro 5 (cinque) giorni. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, l’Acquirente non potrà rivalersi contro il Venditore.
La consegna si ritiene completata quando la merce ordinata giunge all’indirizzo di spedizione indicato dall’Acquirente.
Stato dell’Ordine.
È possibile controllare l’avanzamento dei propri ordini direttamente on line accedendo all’area riservata ed entrando nella sezione ORDINI. Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente possono essere spediti separatamente.
Spedizione in giacenza.
Qualora la spedizione non vada a buon fine, dopo il secondo tentativo di consegna, l’Acquirente riceverà comunicazione via e-mail di apertura della pratica di giacenza, riportante la ragione del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo. L’Acquirente potrà visionare la medesima comunicazione così come lo stato del proprio ordine direttamente sul sito del corriere. Decorsi 3 (tre) giorni lavorativi, senza che l’Acquirente abbia dato disposizioni al riguardo, il Venditore si riserva il diritto di richiedere la riconsegna della merce, il Contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. In ogni caso, tutte le spese di giacenza sono a carico dell’Acquirente, così come il costo dell’eventuale riconsegna. Tale importo verrà detratto dall’eventuale rimborso delle spese pagate dall’Acquirente, che il Venditore effettuerà nel più breve tempo possibile, accreditando la somma sul mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per l’acquisto ovvero su altro mezzo proposto dal Venditore ed accettato dall’Acquirente.
TARIFFE PER SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
EUROPA #1 € 19,90 Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Principato di Monaco, Paesi Bassi, Portogallo, Romania, Slovenia, Spagna.
EUROPA #2 € 29,90 Bulgaria, Croazia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Liechtenstein, Polonia, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Svezia, Svizzera, Ungheria.
EUROPA #3 € 39,90 Albania, Cipro, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Moldovia, Montenegro, Norvegia, Serbia, Turchia, Ucraina.
EUROPA #4 € 49,90 Andorra, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Guernsey, Islanda, Isola di Man, Isole Åland, Isole Fær Øer, Jersey, Macedonia del Nord, Svalbard e Jan Mayen.
RESTO DEL MONDO € 59,90
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